Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto di prodotti cosmetici, effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal sito ardescosmetici.it.
Titolare del Sito è Ardes srl con sede in Via Fontanelle, 18 – 16012 Busalla (Genova) Italia – P. Iva e Cod. Fisc. 02776490100 – CCIAA 294949 – Reg. Trib. Ge n° 45679.
Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il sito dagli utenti che ad esso accedono (nel seguito, i CLIENTI) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Ardes potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di Vendita.
L’invio dell’ordine da parte del CLIENTE comporta l’accettazione da parte di quest’ultimo delle condizioni di vendita nella versione che risulterà pubblicata sul sito al momento della trasmissione dell’ordine stesso.
Ogni CLIENTE è invitato a leggere attentamente le Condizioni Generali di vendita, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto.
Oggetto del contratto
Ardes srl vende e i CLIENTI acquistano a distanza i prodotti offerti in vendita tramite il sito ardescosmetici.it.
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso dei CLIENTI all’indirizzo e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Al sito si può accedere da tutto il mondo. Tuttavia, i prodotti disponibili sul sito sono acquistabili esclusivamente da parte di CLIENTI che ne richiedano la consegna in Italia.
Conclusione ed efficacia del contratto
La vendita è considerata conclusa con l’invio da parte di Ardes srl al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine.
L’e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
I Prodotti
I prodotti che Ardes srl mette in vendita sono quelli descritti e visualizzati sul sito ardescosmetici.it.
Ardes srl si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
I prodotti in vendita sul sito e/o le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso.
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di Ardes srl, potrebbero verificarsi eccezionali casi di indisponibilità parziale o totale della merce.
In caso di mancata esecuzione dell’ordine dovuta a indisponibilità, anche temporanea, del prodotto, Ardes srl fornirà comunicazione scritta al CLIENTE e provvederà all’immediato riaccredito sul conto PayPal del CLIENTE delle somme dallo stesso corrisposte.
Prezzi e Pagamento
I prezzi dei prodotti sono indicati chiaramente sul sito, sono espressi in Euro e sono comprensivi dell’IVA applicabile alla data dell’ordine.
Prima di inviare l’ordine di acquisto il CLIENTE è invitato a verificare il prezzo finale di vendita.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di Ardes srl di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento.
La merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata da Ardes srl come conferma dell’acquisizione dell’ordine.
I pagamenti potranno essere eseguiti esclusivamente attraverso Carta di Credito, PayPal e bonifico bancario.
Una volta che il CLIENTE cliccherà procederà al pagamento, a seconda della modalità scelta, verrà immediatamente trasferito ai sistemi protetti di Monetaonline – SETEFI per la Carta di Credito, di PayPal (dove potrà accedere al proprio conto inserendo l’indirizzo e-mail personale e password) oppure gli verranno inviati i dati necessari al pagamento con bonifico bancario..
Nessun dato relativo al pagamento transiterà attraverso i server Ardes srl.
Modalità di inserimento e conferma ordini
Per inserire un ordine di acquisto, il CLIENTE deve scegliere il prodotto di interesse e cliccare il tasto “Aggiungi al carrello”.
In ogni momento il CLIENTE può visualizzare i prodotti scelti e modificare il suo ordine, cliccando sul tasto “carrello”, collocato nella parte superiore destra di ogni pagina.
Per riprendere la selezione e l’acquisto dei prodotti può invece cliccare sul tasto “Torna ai prodotti“.
Per procedere con l’ordine, il CLIENTE deve cliccare sul tasto “Procedi all’Ordine“. A questo punto gli verranno richiesti i dati per l’acquisto e potrà procedere al pagamento scegliendo tra i metodi a disposizione.
Spedizione e consegna
Gli ordini saranno preparati entro 2 giorni lavorativi successivi alla registrazione dell’ordine.
Se durante l’evasione dell’ordine, si dovessero verificare imprevisti di sorta (ritardi, esaurimento di prodotto, …), il CLIENTE sarà tempestivamente informato via mail.
Ardes srl spedisce gli ordini tramite il servizio di corriere espresso, che ne garantisce di regola l’arrivo a destinazione entro i 3-4 gg lavorativi successivi.
Il CLIENTE si impegna a controllare tempestivamente e nel più breve periodo possibile che la consegna comprenda tutti e solo i prodotti acquistati e ad informare tempestivamente Ardes srl di qualsiasi eventuale difformità rispetto all’ordine effettuato, in mancanza i prodotti si intenderanno accettati.
Qualora la confezione o l’involucro dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il CLIENTE è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.
Diritto di recesso
Se per qualsiasi ragione il CLIENTE non dovesse ritenersi soddisfatto dell’acquisto effettuato, disporrà di 20 giorni lavorativi (10 in più rispetto a quelli previsti dalla legge) a partire dalla data di ricezione della merce per esercitare il suo diritto di recesso e restituire il prodotto, senza alcuna penalità in termini di costo sostenuto per il prodotto, quindi ad eccezione delle spese di spedizione e di transazione sostenute, che rimarranno in ogni caso integralmente a tuo carico.
Per restituire la merce, nel suo imballo originale, il CLIENTE dovrà indicare chiaramente sul retro del documento di trasporto le motivazioni del reso, allegarlo ai prodotti da rendere, e spedire il tutto a: Ardes srl Via Fontanelle, 18 – 16012 Busalla (GE)
Ardes srl provvederà a rimborsare il valore dell’ordine, o parte di esso, se il recesso fosse parziale, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui sarà venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del CLIENTE.
Il rimborso avverrà attraverso il riaccredito della somma dovuta sul conto PayPal utilizzato dal CLIENTE per il pagamento.
Resta inteso che i rischi e i costi di trasporto relativi alla restituzione dei Prodotti saranno a carico del CLIENTE.
Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto sul sito o relativo ai prodotti sono di esclusiva proprietà di Ardes
I contenuti del sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto di Ardes.
Dati del Consumatore e tutela della privacy
Il CLIENTE prende atto che i dati personali forniti per l’esecuzione dell’ordine saranno registrati e utilizzati da Ardes srl, in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. – Codice Privacy, per dare esecuzione a ciascun acquisto.
